Upspeak App

1. Anbieter der App

Upspeak („APP" oder „Service") ist eine Applikation (App) der Voctag UG (haftungsbeschränkt), Weißstraße 9, 94405 Landau an der Isar, E-Mail: support@upspeak.de („Voctag"), die über verschiedene App-Stores heruntergeladen werden kann. Voctag stellt Nutzern die APP zu den nachfolgend genannten Bedingungen zur Verfügung. Diese Nutzungsbedingungen können im Rahmen der APP jederzeit eingesehen werden.

2. Beschreibung des Service

2.1. Über die APP können Nutzer Audio- und Textinhalte mit anderen Nutzern teilen und auf Audio- und Textinhalte anderer Nutzer zugreifen.

2.2. Die Nutzung der allgemeinen Angebote der APP ist kostenfrei möglich (Free-Version); besondere Leistungen, wie private Fragen an Mentoren, können generell oder im Einzelfall kostenpflichtig sein („In-App-Käufe"). Hierauf wird an der betreffenden Stelle eindeutig hingewiesen.

3. Registrierung

3.1. Nach dem Download der APP ist zur Nutzung eine Registrierung notwendig. Hierfür gibt der Nutzer seine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort sowie einen selbst gewählten Nutzernamen ein und stimmt diesen Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen zu.

3.2. Die Registrierung ist erst abgeschlossen und die APP vollständig nutzbar, wenn der neu registrierte Nutzer den an seine angegebene E-Mail-Adresse versandten Bestätigungs-Link aktiviert.

4. Zahlung und Zahlungsmethode

Soweit Leistungen im Rahmen der APP als In-App-Käufe kostenpflichtig angeboten werden, gelten folgende Regelungen:

4.1. Die Kosten der In-App-Käufe sind dem jeweils aktuellen Angebot des jeweiligen Mentors zu entnehmen.

4.2. Die Zahlung erfolgt über den Payment-Dienstleister Paypal und wird mittels der vom Nutzer gewählten Zahlungsmethode durchgeführt.

4.3. Der jeweils fällige Zahlungsbetrag wird erst nach Erbringen der Leistung durch den Mentor dem Konto des Nutzers belastet. Zuvor wird der entsprechende Zahlungsbetrag allerdings reserviert.

5. Umfang des dem Nutzer eingeräumten Nutzungsrechts

5.1. Der Nutzer erhält das einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Nutzungsrecht, die APP und die darin dargestellten bzw. darüber abrufbaren Inhalte von Voctag oder Dritten (nachfolgend „APP-Content") gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen, insbesondere die APP über die hierzu vorgesehenen APP Stores auf ein hierfür geeignetes Mobilgerät (z.B. Smartphone, Tablet) herunterzuladen, zu installieren und die APP gemäß diesen Nutzungsbestimmungen -- insbesondere gemäß Ziffer 2.1 -- zu verwenden.

5.2. Im Rahmen der kostenlosen Nutzung der Free-Version der App ist Voctag berechtigt, dieses Nutzungsrecht frei zu widerrufen und die APP deinstallieren zu lassen; das gilt insbesondere

  • bei technischen Fehlfunktionen der APP;

  • bei Kompatibilitätsproblemen mit anderen Anwendungen; oder

  • bei Verstößen des Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Nutzungsbedingungen des App Store Betreibers.

6. Einräumung der Nutzungsrechte an Inhalten des Nutzers

6.1. Der Nutzer erteilt Voctag ein dauerhaftes, nicht-exklusives, kostenfreies, unterlizenzbares, räumlich und inhaltlich unbeschränktes, übertragbares Recht, die vom Nutzer bereitgestellten Inhalte weltweit - kostenlos oder kostenpflichtig - zu speichern, zu bearbeiten, zu verbreiten, zu vervielfältigen, abzuspielen sowie öffentlich zugänglich zu machen oder darzubieten.

6.2. Der Nutzer erkennt an, dass sowohl die APP als auch der APP-Content von Voctag oder Dritten durch Rechte zum Schutz geistigen Eigentums (gewerbliche Schutzrechte) -- insbesondere Urheberrechte -- geschützt sind.

6.3. Es ist dem Nutzer insbesondere nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Voctag

  • die APP bzw. den APP-Content ganz oder teilweise durch den Nutzer selbst oder durch Dritte zu kopieren, zu verändern, kostenpflichtig oder kostenlos zu vertreiben, öffentlich zugänglich zu machen, den Source Code der APP oder den APP-Content zu verändern, zu reproduzieren, zu dekompilieren, zu vertreiben, zu kopieren oder öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies nicht von dem bestimmungsgemäßen Gebrauch gemäß Ziffer 2.1 umfasst ist;

  • die APP oder den APP-Content im Zusammenhang mit rechtswidrigen Inhalten zu verwenden, also insbesondere mit solchen Inhalten, die gewaltverherrlichend, sexistisch, pornographisch, nazistisch, jugendgefährdend oder in sonstiger Weise rechtswidrig sind;

  • im Internet entgeltlich oder unentgeltlich Leistungen anzubieten, die sich auf die APP oder den APP-Content beziehen und durch die der irrige Eindruck erzeugt wird, hierdurch erhielte der Benutzer Vorteile oder die Leistung würde mit Zustimmung von oder in Zusammenarbeit mit Voctag erbracht.

7. Mentoren

7.1. Um den Service auch zu kommerziellen Zwecken verwenden zu können, muss ein Nutzer sich über https://www.upspeak.de/de/partner bewerben und von Voctag als Mentor bestätigt werden.

7.2. Die Auswahl der Mentoren obliegt Voctag nach eigenem Ermessen. Ein Anspruch auf Mentorenstatus besteht nicht.

7.3. Mentoren erhalten Zugriff auf Zusatzfunktionen der APP sowie die Möglichkeit, Bezahlungen aus In-App-Käufen zu erhalten. Sollte der Mentor Zahlungen für seine Leistungen erhalten wollen, so muss er Voctag die erforderlichen Daten und Dokumente zukommen lassen. Vor Bestätigung der Daten und Dokumente ist die Vergütung aus In-App-Käufen ausgeschlossen.

7.4. Nutzer der APP haben die Möglichkeit, Mentoren kostenpflichtig private Fragen (die nicht öffentlich einsehbar sind) zu stellen. Die Mentoren sind dann verpflichtet, diese kostenpflichtigen Privatfragen von Nutzern binnen 72 Stunden zu beantworten. Sollte eine Privatfrage nicht binnen 72 Stunden beantwortet sein, entfällt der Zahlungsanspruch des Mentors hierfür.

7.5. Bei In-App-Käufen wird der jeweils angegebene Anteil des vom Mentor festgelegten Betrags von Voctag als Entgelt einbehalten. Eine Auszahlung an den Mentor kann erst ab einem kumulierten Umsatzbetrag von € 200,00 erfolgen.

7.6. Für Mentoren gelten diese Nutzungsbedingungen entsprechend, soweit sie nicht mit den Regelungen dieser Ziffer 7 im Widerspruch stehen.

8. Pflichten des Nutzers

8.1. Für die rechtskonforme Verwendung der APP bzw. des Service ist allein der Nutzer verantwortlich. Er versichert, alle gesetzlichen, insbesondere datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen, sowie vertraglichen Vorgaben bei der Verwendung des Service zu beachten.

8.2. Folgende Handlungen sind nicht gestattet:

  • Nutzung der APP als Minderjähriger;

  • Verbreitung illegaler Inhalte, insbesondere Inhalte die beleidigend, herabwürdigend, jugendgefährdend, volksverhetzend oder rassistisch sind, oder welche die Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse, geistige Eigentums-, Persönlichkeits- Bild- oder sonstige Rechte Dritter verletzen.

  • Verbreitung von Schaddateien oder Schadprogrammen (z.B. Viren, Trojaner);

  • Benutzung automatisierter Verfahren zur Extrahierung von über die APP oder ihre Funktionsweisen ermittelnden Daten;

  • Nutzung des Zugangs eines anderen Nutzers;

  • Umgehung der von Voctag eventuell eingesetzten Filtermechanismen sowie der Versuch Bereiche der Dienste bzw. der diese unterstützenden Systemen zu erreichen für deren Zugang der Nutzer keine Berechtigung hat.

8.3. Für die regelmäßige Sicherung seiner Daten ist der Nutzer selbst verantwortlich.

8.4. Der Nutzer hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob er aufgrund oder durch die Nutzung des Service etwaige Gesetze, Verordnungen oder sonstige Regelungen eines Staates oder Landes zu beachten hat, die auf ihn anwendbar sind und die Einhaltung solcher Regelungen sicherzustellen.

8.5. Die jeweiligen Vertragsbedingungen und Vorgaben der vom Nutzer verwendeten Messaging-Dienste hat der Nutzer eigenverantwortlich einzuhalten.

8.6. Um die bestmögliche Stabilität und Sicherheit der APP zu erhalten, wird dem Nutzer dringend empfohlen, die jeweils aktuellen Updates herunterzuladen und auszuführen.

8.7. Vor einem Verkauf des Endgeräts, auf dem sich die APP befindet, muss die APP vollständig entfernt werden.

8.8. Der Nutzer bestätigt durch das Herunterladen der APP, dass er

  • sich nicht in einem Land aufhält, das seitens der US Regierung

    • mit einem Embargo belegt ist oder

    • als ein den Terrorismus unterstützendes Land eingestuft wurde; und

  • nicht auf einer schwarzen Liste („list of prohibited or restricted parties") der US Regierung steht.

9. Freistellung

9.1. Der Nutzer versichert, dass die Art und Weise der Nutzung der APP und des von ihm hochgeladenen APP-Content nicht gegen geltendes Recht oder Ziffer 8.2 verstößt, insbesondere keine Rechte Dritter verletzt.

9.2. Sollte es in diesem Zusammenhang dennoch zur Geltendmachung von Ansprüchen Dritter gegenüber Voctag kommen, stellt der Nutzer Voctag von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. Dritter können in diesem Fall auch andere Nutzer oder Mentoren sein. Darüber hinaus ersetzt der Nutzer Voctag sämtliche in diesem Zusammenhang entstehenden Schäden und Aufwendungen. Dies gilt insbesondere für den Ersatz der Kosten für eine Verteidigung gegen den geltend gemachten Anspruch (z.B. Gerichts- und Rechtsanwaltskosten). Vorgenannte Freistellungsverpflichtung gilt insbesondere für Verstöße gegen die Ziffern 8.1 (gesetzliche und vertragliche Vorgaben), 8.2 (nicht gestattetes Nutzerverhalten) und 8.4 (zwingende Vorgaben anderer Rechtsordnungen).

10. Gewährleistung / Verfügbarkeit des Service

10.1. Voctag stellt dem Nutzer die APP einschließlich des APP-Content mit dem derzeitigen Entwicklungsstand zur Verfügung („as is"). Soweit die APP kostenfrei genutzt wird, übernimmt Voctag insbesondere keine Gewährleistung für etwaige Mängel. Im Falle der kostenpflichtigen In-App-Käufe stehen dem Nutzer hinsichtlich dieser die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Soweit der Nutzer die APP durch Updates nicht auf dem neuesten Stand hält (vgl. Ziffer 8.6), kann die Gewährleistung eingeschränkt sein oder entfallen.

10.2. Voctag übernimmt keine Gewährleistung für die dauernde Erreichbarkeit des Downloadservers.

10.3. Beschreibungen der Funktionsweise der APP sowie Angaben zum Umfang der Funktionalitäten haben lediglich beschreibenden Charakter und stellen keine Garantien dar, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als solche bezeichnet werden.

10.4. Voctag ist bestrebt, eine höchstmögliche Aktualität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit seiner Produkte zu bieten. Um dies zu ermöglichen, können Updates der APP erforderlich sein, die die Verfügbarkeit des APP-Contents vorübergehend ganz oder teilweise beeinträchtigen können. Der Nutzer billigt mögliche hierauf zurückzuführende Beeinträchtigungen in einem verhältnismäßigen und zumutbaren Umfang.

10.5. Der Download der APP sowie deren Installation erfolgt auf Kosten und auf Risiko des Nutzers. Voctag ist für Schäden oder sonstige Störungen, die auf der Inkompatibilität der APP bzw. des Service mit der Software oder Hardware des Nutzers beruhen, nicht verantwortlich, es sei denn, die Kompatibilität ist seitens Voctag ausdrücklich so angegeben worden.

10.6. Voctag und der Nutzer erkennen an, dass seitens des Betreibers des APP Stores im Rahmen der kostenlosen Nutzung der APP keine Gewährleistung und kein Support für die APP gegeben wird; gleichwohl kann sich der Nutzer im Falle kostenpflichtiger Apps hinsichtlich einer Kostenerstattung an den Betreiber des APP Stores wenden. Eine darüber hinausgehende Inanspruchnahme des Betreibers des APP Stores ist ausgeschlossen.

11. Haftung

11.1. Voctag haftet auf Schadenersatz -- gleich aus welchem Rechtsgrund -- nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Voctag begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Insbesondere mittelbare Schäden werden nicht ersetzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

11.2. Soweit im Rahmen der APP Werbung Dritter bereitgestellt wird, wird für deren Inhalt keine Haftung übernommen. Auf die Inhalte dieser Werbung sowie der verlinkten Websites hat Voctag keinen Einfluss und macht sie sich ausdrücklich nicht zu Eigen.

12. Hinweise zur Datenverarbeitung

Sofern Voctag oder beauftragte Partner (nicht der App-Store) im Rahmen der Installation und/oder Nutzung der APP personenbezogene Daten des Nutzers erheben und speichern, erfolgt dies nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz. Für weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung wird auf die Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://app.upspeak.de/de/privacy verwiesen.

13. Anpassung der Nutzungsbedingungen

13.1. Voctag behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen ohne Angabe von Gründen von Zeit zu Zeit anzupassen, es sei denn dies ist für den Nutzer unzumutbar. Dies ist etwa der Fall, wenn die Änderung die kostenpflichtige Version der APP betrifft und sich die Änderung zum Nachteil des Nutzers auswirken würde.

13.2. Voctag wird dem Nutzer die Änderungen rechtzeitig mitteilen. Diese Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer diesen Änderungen nicht binnen 6 Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich (z.B. E-Mail) widerspricht, wobei Voctag in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht und die Folge eines unterbliebenen Widerspruchs hinweisen wird.

13.3. Unbesehen der Ziffern 13.1 und 13.2 kann Voctag diese Nutzungsbedingungen ändern,

  • wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für den Nutzer ist;

  • wenn die Änderung rein technisch oder durch einen Systemprozess bedingt ist, es sei denn, sie hat wesentliche Auswirkungen für den Nutzer;

  • soweit Voctag aufgrund zwingender rechtlicher Vorgaben zu einer Änderung verpflichtet ist, wie bspw. bei der Änderung der geltenden Rechtslage;

  • soweit Voctag zusätzliche Leistungen einführt, es sei denn, der bestehende Nutzungsvertrag wird dadurch für den Nutzer nachteilig verändert.

14. Dauer der Nutzung des Service / Kündigung

14.1. Der Nutzungsvertrag zwischen Voctag und dem Nutzer zur Nutzung der APP hat eine unbefristete Laufzeit.

14.2. Der Nutzungsvertrag kann vom Nutzer ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist jederzeit gekündigt werden. Hierfür muss eine E-Mail, aus der der Kündigungswille eindeutig hervor geht, an support@upspeak.de geschickt werden.

14.3. Beide Parteien haben das Recht, den kostenpflichtigen Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt für Voctag insbesondere dann vor, wenn

  • der Nutzer gegen wesentliche Pflichten aus diesem Vertrag verstößt (insbesondere gegen Ziffer 8.2) und diese Verstöße trotz vorheriger Abmahnung und Fristsetzung nicht abstellt;

  • der Nutzer Inhalte zu gewerblichen Zwecken verwertet oder zu sonstigen nicht privaten Zwecken verbreitet, sendet, öffentlich zugänglich macht oder öffentlich vorführt.

15. Widerruf

Im Falle der kostenpflichtigen Privatfragen steht dem Nutzer ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Voctag UG (haftungsbeschränkt), Weißstraße 9, 94405 Landau an der Isar, Tel: +4915141407983, E-Mail: support@upspeak.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-- An: Voctag UG (haftungsbeschränkt), Weißstraße 9, 94405 Landau an der Isar, E-Mail-Adresse: support@upspeak.de

-- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den   Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

-- Bestellt am ()/erhalten am ()

-- Name des/der Verbraucher(s)

-- Anschrift des/der Verbraucher(s)

-- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-- Datum


(*) Unzutreffendes streichen

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausnahme zum Widerrufsrecht: Sie können eine Bestellung für digitale Inhalte nicht widerrufen, wenn die Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

16. Schlussbestimmungen

16.1. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung [https://app.upspeak.de/de/privacy] gelesen zu haben und mit ihrer Geltung einverstanden zu sein.

16.2. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen des Vertragsverhältnisses bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für einen Verzicht auf dieses Schriftformerfordernis.

16.3. Das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer sowie sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag (z.B. auch außervertragliche Ansprüche) unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

16.4. Erfüllungsort ist der Sitz von Voctag.

16.5. Sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Voctag der Sitz von Voctag.

16.6. Bei einem etwaigen Widerspruch zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Nutzungsbedingungen bzw. bei Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung maßgebend.

16.7. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Nutzungsbedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Voctag ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.